Ryanair не имеет права взимать плату за ручную кладь, согласно постановлению судьи Пальмы, удовлетворившего иск пассажира, который отказался платить за провоз своего чемодана в салоне самолета. По данным Diario de Mallorca, у пассажира в чемодане были медикаменты, но ему было отказано в посадке, если он не заплатит за багаж.
В решении суда говорится, что компания может взимать плату за транспортировку чемодана в багажном отсеке, поскольку это подразумевает расходы, но ни в коем случае не может взимать плату за доступ в салон с ручной кладью.
Суд соглашается с пассажиром и налагает на компанию компенсацию в размере 387 евро, чтобы компенсировать проблемы, вызванные невозможностью получить доступ к самолету со своим багажом. Компания утверждала, что путешественник купил билет, в который не входила ручная кладь, хотя заранее знал, что оплата является обязательной.
Судья постановил, что компания воспользовалась ситуацией превосходства над пассажиром, отказав ему в посадке на рейс, поскольку отказ в посадке пассажира считается отказом в перевозке, если это не оправдано по причинам, связанным со здоровьем или безопасностью.
Судья считает ручную кладь «незаменимым» предметом для пассажира. «Компания обязана перевезти его, не имея права требовать от пассажира каких-либо дополнительных затрат к цене билета», — говорится в решении.
Ирландская компания, которая пыталась взимать с пассажира 20 фунтов за чемодан, уже получила несколько решений, в которых обвиняется в принуждении к оплате багажа. Суд Майорки уже вынес два одинаковых решения против Ryanair за взимание платы с пассажиров за ручную кладь и вынудил вернуть пользователям сумму около 50 евро.
По материалам LaVanguardia.com