Виртуальные панорамы в сопровождении туристического информатора должны обеспечить высокий сервис гостям города до и во время путешествия.
Мадрид запускает новаторскую услугу, чтобы информировать своих будущих посетителей о достопримечательностях и экскурсионных маршрутах.
Делегат-советник по туризму Альмудена Майлло представила этот новый инструмент, который получил название туристического информатора.
Он подразумевает виртуальные панорамы самых востребованных мест города. Сопровождением картинки 360º будут информационные справки и подсказки для туристов.
Новый ресурс дает возможность дистанционно взглянуть на несколько столичных музеев, парков и садов, храмов и культовых сооружений, знаковых памятников и культурных центров. В рамках видеозвонка можно не только посмотреть достопримечательности, но и уточнить детали, узнать дополнительную информацию. Разработчики сервиса уверены, что таким образом путешественники смогут составлять наиболее подходящие и интересные маршруты.
Воспользоваться виртуальным помощником можно бесплатно. Для этого необходимо посетить веб-сайт и зарегистрироваться . Услуга активна ежедневно с 10:00 до 18:30 и доступна на двух языках: испанском и английском . Приблизительная продолжительность одного сеанса составляет около 15 минут.
Новая система видеообслуживания изначально включает в себя более 40 туристических ресурсов столицы, которые постепенно будут расширяться за счет новых пространств. В перспективе у пользователей появится виртуальный путеводитель по городу.
В настоящее время для просмотра доступны 15 музеев, пять исторических парков, шесть храмов и религиозных объектов, пять культурных центров .
Новая модель туризма, которой придерживается Мадрид, включает новые технологии и оцифровку. Этот проект также является частью глобальной стратегии в сфере туризма. Она направлена на то, чтобы эффективнее взаимодействовать с путешественниками на разных этапах их поездки.