Двенадцать пассажиров рейса Ryanair Мадрид–Лондон FR 5993 рано утром в субботу не смогли попасть самолет из-за того, что им помешали операторы проверки документов компании, которые утверждали, что в тестах на антигены не указана дата рождения, хотя и указан возраст путешественников.
На официальном веб-сайте правительства Великобритании, которое в настоящее время действует, прямо упоминается, что указанный документ, помимо личности и результата соответствующего теста, должен включать «дату рождения или возраст» путешественника.
Столкнувшись с жалобами от группы пострадавших пассажиров, сотрудники службы контроля компании решили закрыть двери для входа на посадку.
Рейс FR 5993 вылетел из Мадрида в 06:15 в эту субботу и приземлился в лондонском аэропорту Станстед в 07:15. Не удалось узнать мнение компании о том, что произошло, после нескольких попыток связаться с ней в течение этого субботнего утра.
В телефонной информационной службе компании запись указывает пользователям, что Ryanair не информирует о требованиях каждой страны для доступа к ним и что путешественники обязаны знать конкретные условия поездки на различные национальные территории, связанные с Covid- 19 пандемия.
По материалам 20 Мinutos